Diplomado Six Sigma Black Belt
Objetivo: Certificarse como líder en proyectos de Six Sigma, capaz de establecer objetivos de calidad, seleccionar proyectos, apoyar y supervisar su ejecución.
Certificación Internacional: Deben completar un proyecto con ahorro tangible en el rango de 50 a 150 mil dólares, dependiendo de la Estrategia Corporativa de la Empresa.
¿Quién debe participar?: Empresarios y profesionistas interesados en acreditarse y certificarse como SSBB.
Descripción: Black Belts son consultores internos a través de todo el ámbito de Six Sigma. Son el enlace entre el equipo de mejora y el grupo gerencial (Champions, VP), el cual deberá comunicar a través de presentaciones periódicas los avances de las actividades de Six Sigma.
Duración: 160 horas.
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Overview
* Visión General de Six Sigma
* Metodología DMAIC
* Beneficios Financieros de Six Sigma
Definición
* Planeación del Proyecto
* Definición del Proyecto
* Selección del Proyecto
* Desarrollo de un caso de Negocio
* Selección del Equipo
* Definiendo Roles y Responsabilidades (Trabajo en Equipo)
* Voz del Cliente apoyando el proyecto
* Costos de Pobre Calidad (COPQ)
* Trasladando Necesidades del Cliente dentro de requerimiento (CTQs)
* Diagrama SIPOC
* Mapa de Proceso (As-Is Process)
* Revisión de fase de definición
Medición
* Tipos de Datos (variables y atributos)
* Estadística Descriptiva e Inferencial
* Definición de Métricos
* Análisis del Sistema de Medición
* Repetibilidad y Reproducibilidad
* Técnicas de Obtención de Datos
* Calculando Tamaño de Muestra
* Plan de Obtención de Datos
* Entendiendo la Variación
* Pensamiento Estadístico y gráficas de control
* Medición de la Capacidad del Proceso
* Calculando el Nivel Sigma del Proceso
* Rolled Throughput Yield
* Desplegado visual de la ejecución de la línea base del proyecto
* Entrenamiento en Software estadístico
* Modo de Análisis de efecto de falla (FMEA)
* Revisión de la fase de Medición
Análisis
* Desplegado visual de datos (Histograma, Gráfica de Tendencia, Gráfica de Pareto, Diagrama Scatter)
* Mapa de Proceso detallado (Nivel inferior) de áreas críticas
* Análisis de Valor Agregado
* Análisis Causa-Efecto (a.k.a. Fishbone, Ishikawa)
* Diagrama Affinity
* Segmentación y Estratificación de datos
* Correlación y Regresión (líneal y múltiple)
* Desarrollo del proceso (Cp, Cpk, Pp, Ppk)
* Capacidad de proceso término corto vs término largo
* Prueba de hipótesis
* Análisis de Variación (ANOVA), 2 muestras T-Test, Chi Squared Test
* Diseño de experimentos (DOE) – Full, Fractional Factorials, Bloqueado
* Verificación de causas – raíz
* Determinando oportunidades para mejora (defectos vs finanzas)
* Revisión de selección del proyecto
* Entrenamiento en Software estadístico
* Revisión de Fase de Análisis
Mejora
* Lluvia de ideas
* Multi-Voting
* Superficie de respuesta (DOE de Optimización)
* DOE de caracterización
* Simulación de proceso
* Desplegado de la función de la calidad (casa de la calidad QFD)
* Identificando una solución
* POKA YOKE (Mistake Proofing Your New Process)
* Prueba piloto de la solución
* Planeando la implementación
* Teoría de restricciónes
* Value Stream Mapping
* Manufactura celular
* 8 Disciplinas
* Revisión Fase de Mejora
Control
* Asegurando los resultados de la mejora de proceso
* Control Estadístico de Proceso (SPC)
* Sub-agrupación racional
* Estableciendo estándares para entradas y salidas del proceso
* Desarrollando un Plan de Control de Proceso
* Documentando el Proceso
* Pensamiento sistémico
* Validación de mejoras en términos de calidad
* Validación de mejoras en términos financieros
* Mapa del proceso antes vs después
* Entrenamiento en software estadístico
* Revisión Fase de Control